سياسة الاسترداد لـ Reverseimagesearch.org

يوفر Reverseimagesearch.org تجربة بحث عن الصور المثلى للمستخدمين حول العالم. نهدف إلى الحفاظ على الشفافية في تعاملاتنا مع الجميع؛ لذلك قمنا بتوضيح سياسة الخصوصية والإلغاء هذه لإرشادك في هذه الحالات. قبل الاشتراك في خططنا المدفوعة، نوصي بمراجعة هذه السياسة بعناية.

الأهلية للاسترداد

يتم معالجة الاسترداد فقط إذا تم تلبية أحد الشروط الموضحة أدناه:

الخلل الفني: إذا واجه المستخدم مشكلة تقنية تعيق الأداء السليم للخدمة، ولم يتمكن فريق الدعم من حلها.
انقطاع الخدمة: إذا تعرضت الخدمة لتوقف غير متوقع لفترة طويلة، مما يؤثر بشكل كبير على قدرة المستخدم على الوصول إليها أو استخدامها.
المعاملات غير الدقيقة: إذا حدثت رسوم غير مصرح بها بسبب خطأ في نظام الفوترة.

ملاحظة: يمكن المطالبة بالاسترداد في غضون 30 يوماً من تاريخ الاشتراك.

الشروط غير القابلة للاسترداد

لا يمكن المطالبة بالاسترداد في الحالات التالية:

تغيير التفضيلات: إذا قرر المستخدم عدم الاستمرار في استخدام الخدمة بعد إجراء عملية الشراء.
استخدام الخدمة بعد طلب الاسترداد: إذا تم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد تقديم طلب الاسترداد.
انتهاك الشروط: إذا تم استخدام الخدمة أو الحساب في انتهاك لشروط الاستخدام.
إلغاء الاشتراكات: إذا تم إلغاء الاشتراك بعد بدء دورة الفوترة. في هذه الحالات، سيحتفظ المستخدم بالوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
موعد الاسترداد النهائي: بعد 30 يوماً، لا تتحمل Reverseimagesearch.org أي مسؤولية عن الاسترداد أو المنازعات، بغض النظر عن استخدام الخدمة.
العروض الخاصة والخصومات: لا يمكن تطبيق الاسترداد على العروض الترويجية أو الخطط المخفضة.
الخطط غير القابلة للتجديد: هذه الخطط غير قابلة للاسترداد.

خطوات طلب استرداد

طلب استرداد مع Reverseimagesearch.org هو أمر سهل. كل ما عليك فعله هو اتباع هذه الإجراءات البسيطة:

اتصل بفريق دعم العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى reverseimagesearch.org@gmail.com. (ملاحظة: تأكد من إضافة "طلب استرداد" في موضوع البريد الإلكتروني)
قدّم تفاصيل حول حسابك، سبب الاسترداد، ومعلومات المعاملة (إذا كانت موجودة).
انتظر لمدة تصل إلى 7 أيام عمل حتى يقوم فريق الدعم بمراجعة طلبك ومعالجته.

ملاحظة: قد تتلقى بريداً إلكترونياً لطلب المزيد من المعلومات حول طلب الاسترداد.

حكمنا بشأن الاسترداد

بمجرد أن يقوم فريق الدعم بمراجعة طلبك، سنقدم حكمنا النهائي بشأن الموافقة أو الرفض للاسترداد.

طلبات الاسترداد المعتمدة: إذا تم الموافقة على طلبك، سيتم تحويل مبلغ الاسترداد خلال 7-10 أيام عمل إلى نفس الحساب الذي تم التحويل منه.
طلبات الاسترداد المرفوضة: إذا تم رفض طلبك، سيقدم فريق الدعم في Reverseimagesearch.org شرحاً حول ذلك. سيكون الفريق أيضاً متاحاً للرد على استفساراتك الأخرى وحل أي مشكلات.

سياسة إلغاء الاشتراك

يحتفظ Reverseimagesearch.org بالحق في إلغاء اشتراك المستخدم في الحالات التالية:

انتهاك الشروط: إذا فشل المستخدم في الامتثال لشروط وأحكام Reverseimagesearch.org.
الاستخدام غير الصحيح: إذا لم يلتزم المستخدم بنماذج الاستخدام التي حددتها Reverseimagesearch.org.
إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم: إذا قدم المستخدم طلباً لإلغاء الاشتراك إلى فريق دعم العملاء.
إلحاق الضرر بسمعة Reverseimagesearch.org: إذا حاول المستخدم الإضرار بسمعة Reverseimagesearch.org أو التدخل في عملياتها.
الشكاوى القانونية: إذا تلقينا تقارير رسمية من وكالات إنفاذ القانون بشأن تصرفات المستخدم.

التغييرات في السياسة

قد يتم تغيير أو تعديل أو تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسة الاسترداد بعناية قبل شراء أي خطة من خطط Reverseimagesearch.org.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الاسترداد هذه، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء باستخدام النموذج. اتصل بن النموذج.

شكراً لاختيارك Reverseimagesearch.org!